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Dameware Mini Remote Control Erschwingliche Remotesteuerungssoftware für alle Kundensupport- und Helpdesk-Anforderungen
Keine monatlichen Gebühren, Verbindung mit unbegrenzter Anzahl von Endgeräten
Hauptfunktionen
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Funktionsübersicht
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Remotesteuerung und Desktopfreigaben für mehrere Plattformen
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Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
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Mehrstufige Authentifizierung
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Flexible Benutzerzugriffssteuerung
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Anpassung und automatische Bereitstellung von Remotesteuerungs-Agents
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Remotesitzungstools und Dienstprogramme
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Funktionsübersicht
Remotedesktopzugriff und Bildschirmfreigabe für die Remoteverwaltung von Computern, Laptops und Servern.
Mehrere PlattformenSchneller und einfacher Remotezugriff auf Windows®-, Mac OS® X- und Linux®-Computer.ZugriffsmöglichkeitRemotesupport für beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Computer innerhalb des LAN.Optimierte ProduktivitätStarten Sie abgestürzte Computer neu und aktivieren Sie inaktive Computer per Remotezugriff. -
Remotesteuerung und Desktopfreigaben für mehrere Plattformen
Um einem IT-Problem auf die Spur zu kommen, muss man manchmal ganz bis zum Ursprung zurückgehen.
Steuern Sie Computer, Laptops und Server unter Windows, Linux und Mac OS X remote über eine einzige Konsole.
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Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
Lassen Sie sich durch nicht reagierende Computer nicht von der Behebung von IT-Problemen abhalten.
Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake-on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.
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Mehrstufige Authentifizierung
Wenn Datensicherheit oder Compliance auf dem Spiel steht, sollte Ihr Remote-Support-Tool keine Schwachstellen aufweisen.
Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.
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Flexible Benutzerzugriffssteuerung
Sicherheitsbedrohungen treten in allen denkbaren Formen und Größenordnungen auf, extern und in Ihren eigenen Reihen.
Legen Sie Berechtigungen für den Zugriff auf Remotecomputer basierend auf Benutzerrollen fest oder verwenden Sie die Active Directory®-Integration im zentralisierten Modus.
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Anpassung und automatische Bereitstellung von Remotesteuerungs-Agents
Je schneller Sie eine Verbindung mit dem Endbenutzercomputer herstellen können, desto schneller können Sie seine Probleme lösen.
Sie können auf einfach Weise benutzerdefinierte MSI-Pakete für die Installation des MRC Client Agent-Diensts erstellen und bereitstellen.
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Remotesitzungstools und Dienstprogramme
Ihr Unternehmen wird nicht in einem Vakuum ausgeführt. Das sollten Sie nutzen.
Verwenden Sie Remotesitzungstools wie das Chatprogramm, die Screenshoterstellung, die Dateiübertragung usw.
Hauptfunktionen
Um einem IT-Problem auf die Spur zu kommen, muss man manchmal ganz bis zum Ursprung zurückgehen.
Steuern Sie Computer, Laptops und Server unter Windows, Linux und Mac OS X remote über eine einzige Konsole.
Lassen Sie sich durch nicht reagierende Computer nicht von der Behebung von IT-Problemen abhalten.
Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake-on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.
Wenn Datensicherheit oder Compliance auf dem Spiel steht, sollte Ihr Remote-Support-Tool keine Schwachstellen aufweisen.
Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.
Sicherheitsbedrohungen treten in allen denkbaren Formen und Größenordnungen auf, extern und in Ihren eigenen Reihen.
Legen Sie Berechtigungen für den Zugriff auf Remotecomputer basierend auf Benutzerrollen fest oder verwenden Sie die Active Directory®-Integration im zentralisierten Modus.
Je schneller Sie eine Verbindung mit dem Endbenutzercomputer herstellen können, desto schneller können Sie seine Probleme lösen.
Sie können auf einfach Weise benutzerdefinierte MSI-Pakete für die Installation des MRC Client Agent-Diensts erstellen und bereitstellen.
Ihr Unternehmen wird nicht in einem Vakuum ausgeführt. Das sollten Sie nutzen.
Verwenden Sie Remotesitzungstools wie das Chatprogramm, die Screenshoterstellung, die Dateiübertragung usw.
Dameware Mini Remote Control ist ein Branchenfavorit. Ohne Zweifel.
„Dameware arbeitet die ganze Zeit, es ermöglicht Remotesupport außerhalb der Geschäftszeiten und ist wesentlich benutzerfreundlicher als unsere frühere Software.“
„Mit Dameware können wir Probleme hier auf dem Campus auch wesentlich störungsfreier beheben, da wir nicht erst in ein Büro im nächsten Gebäude laufen müssen.“
„Mit Dameware können wir remote auf die Computer von Benutzern zugreifen und technische Probleme mit unseren Domänenkonten beheben, während der Benutzer angemeldet ist. So können wir die Probleme der Benutzer besser nachvollziehen.“
„Ich bin für den IT-Support eines kleinen Notfallkrankenhauses auf dem Land zuständig, zu dem fünf Ambulanzen in einem Radius von 72 Kilometern gehören. Mit Dameware kann ich Probleme beheben, für die ich früher unter Umständen 15 bis 30 Minuten unterwegs gewesen wäre.“
„Wir haben immer mehr Remotestandorte, und Dameware erleichtert uns die Arbeit damit beträchtlich. Wir können problemlos Verbindungen zu Benutzer-PCs herstellen. Dateien werden auf neue Rechner übertragen, und diese sind sofort einsatzbereit. Es ist einfach ein großartiges Tool, das ich IT-Abteilungen jeder Größe empfehlen würde.“
„Dameware ist insgesamt das beste Tool, das wir je verwendet haben. Wir können die Endbenutzer schneller und absolut nahtlos unterstützen.“
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Dameware Remote Support bietet viele Lösungen für schnellere Problembehebung.
Dameware Remote Support (DRS) bietet Ihnen die gleichen Funktionen wie Dameware Mini Remote Control (MRC) plus die zusätzlichen Tools.
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Nein, aber es bietet Dameware-Administratoren beträchtliche Vorteile.
Der Dameware Central Server ist eine optionale zentralisierte Serverkomponente, die mit Dameware Remote Support bereitgestellt wird und für Unternehmen mit großen IT-Abteilungen oder für Unternehmen, die häufig sicheren Zugriff auf Computer außerhalb der Firewall benötigen, gedacht ist.
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Ja, aber keine Sorge ...
Obwohl MRC den Einsatz eines Agents erfordert, sind dafür keine zusätzlichen Kosten erforderlich.
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Die Lizenzierung von Dameware MRC erfolgt pro Benutzer.
Die Lizenzierung von MRC erfolgt pro Benutzer und nicht pro Computer, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Installation von Client-Agents durch das Programm an.
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Unbefristete Lizenzierung und Rund-um-die-Uhr-Support im ersten Jahr.
Jedes SolarWinds-Produkt bietet eine einjährige kostenlose Wartung, d. h. Sie können Ihr Produkt auf die neueste Lizenzversion aktualisieren und können sich rund um die Uhr an unseren Expertensupport wenden.
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Nur die Kosten für die Verlängerung des Wartungsvertrags.
Für Dameware Mini Remote Control ist jährlich eine Verlängerungsgebühr für 12 Monate fällig. Dadurch erhalten Sie Rund-um-die-Uhr-Support und die Möglichkeit, Ihre Produkte auf die neueste Version zu aktualisieren, wenn diese Upgrades während Ihres aktiven Wartungszeitraums veröffentlicht werden.