Remote Administration Tools für eine effiziente Desktop-Verwaltung

  1. Bei Dameware Remote Support (DRS) handelt es sich um ein benutzerfreundliches Remoteverwaltungstool, mit dem Systemadministratoren und Supporttechniker IT-Support für Remotesysteme anbieten können – ohne eine vollständige Remotesteuerungssitzung zu starten. Sie können Remoteverwaltungsaufgaben auf allen Windows®-Servern und -Arbeitsstationen ausführen. Mit DRS verfügen Sie über eine Verwaltungskonsole mit integrierten Remoteverwaltungstools für zahlreiche Verwaltungsaufgaben.

    • Windows-Dienste und -Prozesse im Remotemodus verwalten
    • Abgestürzte, ausgeschaltete oder inaktive Computer im Remotemodus neu starten
    • Windows-Ereignisprotokolle anzeigen und löschen
    • Netzwerkdiagnosen auf Remotecomputern ausführen
    • Zugriff auf Systemeigenschaften, Konfiguration und installierte Software

Remoteverwaltung für Windows

Mit Dameware Remote Support können Sie Verwaltungs- und Supportaufgaben über eine einzige Remote-Konsole ausführen, wodurch die Windows-Verwaltung vereinfacht wird. Egal, ob es um einen Remote-Server in Ihrem Netzwerk oder um Endbenutzer geht, die irgendwo auf der Welt Remoteunterstützung benötigen (innerhalb oder außerhalb der Netzwerk-Firewall), mit den integrierten Systemtools in Dameware Remote Support können Sie umgehend Support anbieten.

  • Windows-Dienste und -Prozesse verwalten: Über die Dameware Remote Support-Konsole können Sie Windows-Dienste und -Prozesse remote starten und anhalten. Sie können auch eine Remote-Befehlszeilenkonsole starten und Befehle oder Skripts auf dem Remotecomputer ausführen.

  • Fehlerbehebung mithilfe der Windows-Leistungsüberwachung: Mit der Dameware Remote Support-Konsole haben Sie vollständigen Zugriff, um im Remotemodus Windows-Leistungsdaten überprüfen und Leistungsprobleme schnell aufspüren und beheben zu können. Sie haben vollständigen Zugriff auf alle Daten der Windows-Leistungsüberwachung, so als ob Sie sich physisch am Computer befinden würden.

  • Freigaben hinzufügen, Dateien verschieben und Festplattenlaufwerke neu formatieren: Mit der Dameware Remote Support-Konsole können Sie Dateien kopieren/löschen, Ordner verwalten und Netzwerkfreigaben hinzufügen/löschen. Darüber hinaus können Sie alle Informationen zu den Laufwerken des Remotecomputers anzeigen und sie direkt über die Konsole neu formatieren.

  • Ereignisse im Windows-Ereignisprotokoll anzeigen und löschen: Das Anzeigen des Windows-Ereignisprotokolls ist oft der erste Schritt bei der Fehlerbehebung. Mit Dameware Remote Support können Sie das Ereignisprotokoll von Remotecomputern direkt über die Dameware Remote Support-Konsole anzeigen. Sie können die detaillierte Meldung für jedes Ereignis anzeigen und Ereignisse ggf. löschen.

  • Support inaktiver Computer: Mit der Intel® vPro™ AMT-Funktion können Sie Computer aus dem Ruhe- oder Energiesparmodus reaktivieren, damit Sie Ihre Verwaltungsaufgaben ausführen können.

  • Benutzerdefinierte Skripts mithilfe der Systemtools ausführen: Mit Dameware Remote Support können Sie auf einfache Weise Ihre eigenen Skripts direkt über die Dameware Remote Support-Konsole ausführen. Zum Erstellen eines Systemtools müssen Sie den Befehl, die Befehlszeilenargumente und das Verzeichnis, in dem es ausgeführt werden soll, angeben. Anschließend können Sie über die Menüleiste in Dameware Remote Support auf das neue Systemtool zugreifen.

Manage Windows Processes with Dameware Remote Administration ToolWindows-Prozesse im Remotemodus starten/neu starten
Remotely Manage System Disk Drives with Dameware Remote SupportDetails zum Festplattenlaufwerk im Remotemodus anzeigen
Dameware Remote Administration Tool Used for Viewing and Clearing Windows Event LogsEreignisprotokolle im Remotemodus anzeigen und löschen

Remoteverwaltung von Active Directory

Dameware Remote Support ist ein Remoteverwaltungstool, mit dem Sie mehrere Active Directory® (AD)-Domänen, -Gruppen und -Benutzer im Remotemodus verwalten können. Sie können im Remotemodus Benutzerkonten entsperren, Kennwörter zurücksetzen und Gruppenrichtlinien bearbeiten – alles über eine einzige Verwaltungskonsole.

Remoteaufgaben von Active Directory

  • Benutzerkonten entsperren und Kennwörter zurücksetzen
  • Organisationseinheiten verwalten
  • Erweiterte Attribute von Active Directory wie etwa Fotos, Mitarbeiter-ID und Firmenlogos aktualisieren
  • Benutzer zu Verteiler- oder Sicherheitsgruppen hinzufügen
  • Gruppenrichtlinien bearbeiten
  • Exchange-Aufgaben ausführen

Techniker können AD-Objekte wie etwa Organisationseinheiten (OUs), Benutzer und Gruppen hinzufügen, löschen und aktualisieren. Sie können schnell auf erweiterte Attribute wie etwa Fotos, Mitarbeiter-IDs und Firmenlogos zugreifen.

Darüber hinaus können Sie über die Schnittstelle auch Exchange-Aufgaben ausführen. Zur Aktivierung der AD-Verwaltung wird der Dameware-AD-Agent automatisch für den AD-Controller bereitgestellt. Steuern Sie Ihre gesamte AD-Umgebung gezielt über eine einzige Remoteverwaltungskonsole.

Remote Active Directory Management using Dameware Remote SupportAD-Eigenschaften im Remotemodus verwalten
Image of Dameware Remote Administration Tools used to Remotely Reset System PasswordsKennwörter im Remotemodus zurücksetzen



Dameware Remote Support

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