Remote-Desktop-Software für den Zugriff und die Steuerung von MacOS-Computern
Steuern Sie Mac-Computer remote und vereinfachen Sie Remotezugriff und Fehlerbehebung auf MacOS-Geräten mit Dameware.
Leistungsstarke Remotesteuerung für Mac-Computer
Leistungsstarke Remotesteuerung für Mac-Computer
Das Verbinden eines Remote-Mac-Systems mit einem Windows-Betriebssystem kann ein kompliziertes Unterfangen sein. SolarWinds® Dameware® bietet zwei robuste Lösungen für die Remotesteuerung von Mac-Computern: Dameware Remote Support und Dameware Remote Everywhere. Ermöglichen Sie IT-Administratoren und Helpdesk-Technikern den sicheren Remotezugriff auf Mac-Geräte von Windows-Computern oder anderen Mac-Computern aus. Mit der Remotesteuerungssoftware für Mac von Dameware können Sie Probleme behandeln und Support für Endnutzer liefern, ohne physisch auf die Geräte zugreifen zu müssen.
Optimiertes Mac-Remotesteuerungserlebnis mit Dameware Remote Everywhere
Optimiertes Mac-Remotesteuerungserlebnis mit Dameware Remote Everywhere
Dameware Remote Everywhere bietet native Remotesteuerungsfunktionen für Mac über einen Agent. Dies ermöglicht ein optimiertes Nutzungserlebnis bei der Mac-Remotesteuerung mit Zugriff auf detaillierte Systeminformationen (wie CPU, RAM, Datenträgerspeicherplatz und mehr) und Admin-Rechten. Funktionen wie Videoanrufe, Echtzeit-Chats, Dateiübertragungen, eine Remote-Befehls-Shell und die Möglichkeit zur Durchführung mehrerer Sitzungen machen Dameware Remote Everywhere zu einer hervorragenden Wahl für verwaltete Mac-Umgebungen. Über die Remote-Ansichtsoptionen können Sie Ihre Steuerungssitzung individuell anpassen.
Schnelle plattformübergreifende Mac-Steuerung mit Dameware Remote Support
Schnelle plattformübergreifende Mac-Steuerung mit Dameware Remote Support
Dameware Remote Support ist eine primär für Windows gedachte On-Premises-Lösung. Sie nutzt VNC-Technologie, um die Remotesteuerung von Mac-Geräten zu ermöglichen. Sie erhalten zwar keine native OS-Integration, können aber mit Dameware Remote Support schnell Probleme auf Mac-Computern behandeln oder Support leisten. Sie können den Bildschirm anzeigen und steuern sowie Screenshots zur Dokumentation aufnehmen. Dameware Remote Support ist ideal für gemischte Umgebungen mit Windows-, Linux- und macOS-Geräten und für Kunden, die eine volle Kontrolle über Remotesitzungen erwarten, da keine Internetverbindung für den Remotezugriff erforderlich ist.
Sicherer Remotezugriff für Mac
Sicherer Remotezugriff für Mac
Dameware-Lösungen nutzen FIPS-140-2-konforme Kryptografiemodelle in Remotesteuerungssitzungen, um für die Sicherheit Ihrer Verbindungen zu sorgen. Für eine zusätzliche Sicherheitsebene können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung erzwingen. Mit detailgenauen Audits und Protokollen können Sie Sitzungen nachverfolgen und für Verantwortlichkeit sorgen. Egal ob Sie Dameware Remote Support oder Dameware Remote Everywhere für die Mac-Remotesteuerung nutzen, Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Remoteverbindungen sicher sind.
Einheitliches plattformübergreifendes Remotesupport-Erlebnis
Einheitliches plattformübergreifendes Remotesupport-Erlebnis
Dameware verpflichtet sich zu Flexibilität und Vielseitigkeit – und das geht über Mac hinaus. Sowohl Dameware Remote Everywhere als auch Dameware Remote Support ermöglichen die Remotesteuerung von Windows-, MacOS- und Linux-Computern von einer zentralisierten Oberfläche aus. Dameware Remote Everywhere erweitert den Support außerdem auf Android- und iOS-Geräte. Wenn Sie z. B. Probleme auf einem MacBook oder iPhone von ihrem Windows-Computer aus behandeln möchten, bietet Dameware Ihnen nahtlose plattformübergreifende Remotesteuerungsmöglichkeiten.
Weitere Informationen zur Remotesteuerung für Mac
Welche Remotezugriffslösung ist in macOS integriert?
Apple Remote Desktop ist in macOS integriert und ermöglicht die Bildschirmfreigabe und Remotesteuerung für Mac-Computer. Allerdings ist das Tool auf die Mac-Plattform begrenzt. Dameware bietet eine plattformübergreifende Remotesteuerungslösung für Windows, Mac, Linux und Mobilgeräte und ermöglicht so einen einheitlichen Support über ein zentrales Tool. Außerdem bietet Dameware robustere Verwaltungsfunktionen als Apple Remote Desktop.
Wie kann ich mit Dameware-Software remote auf einen Mac zugreifen?
Mit Dameware Remote Support (DRS) können Sie remote über eine integrierte VNC-Verbindung auf einen Mac zugreifen, die es ermöglicht, den Bildschirm anzuzeigen und zu steuern.
Der VNC Viewer im Dialogfeld „Remote Connect“ macht das Herstellen einer Verbindung zwischen Windows-Betriebssystemen und Mac OS X zu einem Kinderspiel und sendet Tastatur- und Mauseingaben remote von einem Computer an den anderen. Verwenden Sie den VNC Viewer, um Mac-Computer remote zu steuern. Sie sehen den Bildschirm des Endnutzers und können die erforderlichen Maßnahmen zur Fehlerbehebung und Hilfe bereitstellen. Dameware DRS speichert VNC-Anmeldeinformationen auf Clientbasis, nicht nach dem Verbindungstyp, und stellt sicher, dass die gespeicherten Anmeldeinformationen für die Verbindung des jeweiligen Clients gültig sind.
Dameware Remote Everywhere (DRE) bietet einen nativen macOS-Agent für die optimierte Remotesteuerung von Mac-Geräten. Dies sorgt für nahtlosere Betriebssystem-Integrationen und Verwaltungsfunktionen. Es gibt zwei grundlegende Methoden zur Remotesteuerung von Mac-Computern.
- Applet
Für einmalige Remotesupport-Sitzungen können Endnutzer vor einer Remotesupport-Sitzung über StartControl das Mac-Applet installieren. Diese Methode erfordert keine Administratorrechte oder Installation, aber einen PIN-Code, um eine Remotesitzung zu starten und die Mac-Remotesteuerung zu genehmigen.
- Agent
Der Agent muss auf jedem Mac-Gerät installiert werden, das Sie remote steuern möchten. Sobald der Techniker das Gerät in der Technikerkonsole hinzugefügt hat, können Endnutzer den Agent auf dem Gerät über StartControl installieren. Die vom Techniker in der DRE-Technikerkonsole generierte PIN wird zur Verifizierung benötigt und ist bei jeder Installation eindeutig. Alternativ können Techniker die Agents im Batchverfahren automatisch installieren.
Nach der Installation ermöglicht der DRE-Agent die Remotesteuerung des Mac über die DRE-Technikerkonsole. Nach Start einer Sitzung bietet der Remote Viewer Systeminformationen, einen Chat, Dateiübertragungen und weitere Funktionen zur Remotesteuerung des Mac. Sie können Sitzungen aufzeichnen, Screenshots erstellen, die Brandbreite und Sichtbarkeit optimieren sowie andere Optionen für die Remotesteuerung anpassen.
Wichtige DRE-Funktionen wie VoIP-Anrufe, Passwortabruf, sichere Notizen und mehr sorgen für ein nahtloses Remotesupport-Erlebnis für Mac-Geräte. Die native macOS-Integration macht DRE zur idealen Lösung für die Remote-Verwaltung und ‑Fehlerbehebung für Mac-Computer und andere Apple-Geräte von Windows-Umgebungen und plattformübergreifenden Umgebungen aus.
Wie kann ich von Windows aus mit Dameware-Tools remote auf einen Mac zugreifen?
Sowohl Dameware Remote Support als auch Dameware Remote Everywhere ermöglichen den Remotezugriff auf Mac-Computer von Windows-Systemen aus. Dameware Remote Support ist eine Windows-basierte On-Premises-Software, die einen erstklassigen Remote-Support und die Remoteverwaltung für Windows-Systeme bietet. Zur Remotesteuerung von Mac-Geräten nutzt Dameware Remote Support die VNC-Technologie.
Dameware Remote Everywhere bietet eine Technikerkonsole für macOS, Windows, Android und iOS. Laden Sie zur Remotesteuerung von Mac-Computern über Windows die Windows-Technikerkonsole im Admin-Bereich von DRE herunter. Sobald der Mac-Agent auf dem Remote-Computer installiert wurde, können Sie die Remotesitzung starten.
Unterstützt Dameware Remoteverbindungen zu anderen Apple-Geräten?
Ja, Dameware Remote Everywhere bietet Remotesteuerungsfunktionen für iPhone, iPad und andere iOS-Mobilgeräte zusätzlich zu Mac-Computern. Außerdem bietet die Lösung eine Technikerkonsole für iOS-Geräte, mit der Mobile-to-Mobile- oder Mobile-to-Computer-Remotesupport angeboten werden kann, sodass Techniker Endnutzer auch von unterwegs aus unterstützen können.
So kann Dameware Remotesupport und Remoteverwaltung für die ganze Spannbreite an Apple-Produkten anbieten, und das von Windows-, macOS- und Linux-Systemen aus.
Welche Remotezugriffslösung ist in macOS integriert?
Apple Remote Desktop ist in macOS integriert und ermöglicht die Bildschirmfreigabe und Remotesteuerung für Mac-Computer. Allerdings ist das Tool auf die Mac-Plattform begrenzt. Dameware bietet eine plattformübergreifende Remotesteuerungslösung für Windows, Mac, Linux und Mobilgeräte und ermöglicht so einen einheitlichen Support über ein zentrales Tool. Außerdem bietet Dameware robustere Verwaltungsfunktionen als Apple Remote Desktop.
„Wir unterstützen mit Dameware 3.200 Benutzer. Dameware lohnt sich auf jeden Fall, wenn Probleme an verschiedenen Standorten behoben werden müssen.”
Warren Bankson
Chief Security Officer
Arkansas Department of Corrections
Leistungsstarke Software für Remote-PC-Zugriff und Remoteverwaltung
Dameware
- Nutzen Sie den Remotezugriff auf Computer innerhalb und außerhalb des Netzwerks.
- Verbinden Sie sich unkompliziert mit Mac OS X- und Linux-Computern sowie iOS- und Android-Geräten.
- Profitieren Sie von umfassenden Sicherheits- und Verschlüsselungsfunktionen, um Remoteverbindungen sicher zu halten.
