Dameware Mini Remote Control
Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique
Principales fonctionnalités
- Partage et contrôle à distance des postes sur plusieurs plates-formes
Parfois, s’attaquer à la base d’un problème informatique implique de se rendre directement à sa source.
Contrôlez à distance les ordinateurs de bureau, portables et serveurs Windows, Linux et Mac OS X depuis une seule console.
- Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
Ne laissez pas les machines non réactives vous empêcher de résoudre des problèmes informatiques.
Connectez-vous à distance aux ordinateurs hors bande avec Intel® vPro™ compatible AMT, Wake on LAN et KVM.
- Authentification à plusieurs facteurs
Lorsque la sécurité ou la conformité des données est en jeu, votre outil d’assistance à distance ne doit pas présenter de vulnérabilités.
Appliquez une procédure d’authentification à deux facteurs dans les environnements sensibles sur le plan de la sécurité avec la connexion et l’authentification Smart Card.
- Contrôle flexible des accès utilisateurs
Les menaces de sécurité se présentent sous toutes les formes, elles proviennent de l’extérieur, mais aussi de l’intérieur de votre entreprise.
Accordez des autorisations d’accès à distance à des ordinateurs selon les rôles utilisateur, ou utilisez l’intégration Active Directory® en mode centralisé.
- Personnalisez et déployez automatiquement des agents de contrôle à distance
Plus vite vous vous connectez à la machine d’un utilisateur final, plus vite vous pouvez résoudre son problème.
Créez et déployez des paquets MSI personnalisés en toute simplicité pour l’installation du MRC Client Agent Service.
- Utilitaires et outils de session à distance
Votre entreprise ne fonctionne pas en vase clos. Alors vous non plus.
Utilisez les outils de session à distance, y compris la messagerie instantanée, la capture d’écran, le transfert de fichiers, etc.
Accès aux PC à distance et partage des écrans pour l’administration à distance des ordinateurs de bureau, portables et serveurs.
Plusieurs plates-formes
Accès à distance rapide et simple à des ordinateurs sous Windows®, Mac OS® X et Linux®.
Accessibilité
Assurez le support à distance des ordinateurs avec ou sans utilisateur dans le réseau LAN.
Rationalisation de la productivité
Redémarrez les ordinateurs en panne et réveillez les ordinateurs en veille à distance.
Accès aux PC à distance et partage des écrans pour l’administration à distance des ordinateurs de bureau, portables et serveurs.
Principales fonctionnalités
Accès aux PC à distance et partage des écrans pour l’administration à distance des ordinateurs de bureau, portables et serveurs.
Plusieurs plates-formes
Accès à distance rapide et simple à des ordinateurs sous Windows®, Mac OS® X et Linux®.
Accessibilité
Assurez le support à distance des ordinateurs avec ou sans utilisateur dans le réseau LAN.
Rationalisation de la productivité
Redémarrez les ordinateurs en panne et réveillez les ordinateurs en veille à distance.
Accès aux PC à distance et partage des écrans pour l’administration à distance des ordinateurs de bureau, portables et serveurs.
Your success starts with the right resources. We've got plenty
Découvrez Dameware Mini Remote Control
Détails techniques
Commencez à utiliser votre version d’essai gratuite
Dameware Mini Remote Control est très apprécié par les professionnels du secteur. De loin le meilleur.
«Je suis en première ligne du support informatique dans un petit hôpital CAH qui comprend cinq cliniques satellites dans un rayon de 70 kilomètres. Dameware me permet de résoudre des problèmes qui, auparavant, nécessitaient un trajet en voiture de 15 à 30 minutes dans certains cas.»
David Rogers
«Avec un nombre sans cesse croissant de sites distants, Dameware simplifie considérablement notre travail. Nous pouvons nous connecter aux PC des utilisateurs sans le moindre tracas. Si la machine est nouvelle, les fichiers sont envoyés, et hop, vous y êtes en très peu de temps. C’est tout simplement un excellent outil et je le recommande aux départements informatiques de toutes tailles.»
Eric Helton
«Dameware est un outil globalement meilleur que tous les autres que nous avons utilisés. Nous sommes en mesure de fournir une assistance aux utilisateurs finaux plus rapidement et de manière transparente.»
Bobby Newman
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