针对多平台支持的远程管理

远程支持 Windows、Mac 和 Linux 系统
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利用广泛的多平台支持,在网络系统中获得全面的可视性

SolarWinds® Dameware® Remote Everywhere (DRE) 是一种远程管理软件和管理工具,旨在使您能够为多个操作系统(包括运行 Windows 操作系统的机器)提供快速的远程支持协助。使用 DRE,您可以建立与 Windows 工作站和服务器的加密和安全连接 - 通常只需八秒钟或更短的时间。DRE 还为您提供了工具,可与最终用户聊天、共享文件、获取远程机器屏幕快照,以及锁定远程系统以进行完全控制。

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将远程监控和管理扩展到 Mac OS 设备

DRE 还让您可以从工作站和移动设备远程访问 Mac 系统,以在远程会话期间准确查看最终用户屏幕上的内容。您可以通过内置的聊天工具快速共享屏幕、传输文件并提高远程支持的质量,该聊天工具可让您直接与最终用户交流,并在故障排除会话期间让用户了解最新情况。您还可以直接从 DRE 控制台捕获并打印远程 Mac 设备计算机的屏幕截图。

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使用 Linux 远程管理软件工具连接和监控发行版

并非所有的远程管理工具都与 Linux 机器兼容。但是,DRE 允许您远程访问和控制网络上的 Linux 计算机和服务器,包括运行发行版 Debian 5 和更高版本、CentOS 5 和 6、多个 Ubuntu 版本、Red Hat Enterprise Linux 5 和更高版本以及 Fedora 15 和 16 的 Linux 计算机和服务器。

您还可以更改会话中的可视化选项,轻松创建和配置最终用户帐户,并使用 DRE 所提供的更高可见性和访问权限更轻松地对持久性问题进行故障排除。

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使用您的移动设备建立远程会话

随着办公室的移动性越来越强,技术人员需要能够使其与最终用户的技术保持同步的工具。DRE 旨在让技术人员使用 AndroidiOS 手机或平板电脑在最终用户设备上提供远程支持和管理会话,帮助缩短响应时间并即时解决问题。

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使用远程管理软件为局域网内外的最终用户提供支持

远程访问和管理工具可让技术人员在家中、旅行时或从其他远程位置访问设备。DRE 的集中式软件部署还能让技术人员通过 Internet 代理发起 Internet 远程桌面会话,以支持最终用户并控制局域网外无人看管的远程计算机。

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远程管理软件提供了关键的可见性

Dameware Remote Support

  • 连接并监控运行 Windows、Mac OS 和 Linux 发行版的不同设备
  • 从移动设备以及具有 Internet 访问权限的任何位置远程支持最终用户
  • 自动化日常任务以提高生产率和效率
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