用于访问和控制 MacOS 计算机的远程桌面软件

Apple Remote Desktop 包含在 macOS 中，用于 Mac 计算机的屏幕共享和远程控制。不过，这仅限于 Mac 平台。Dameware 为 Windows、Mac、Linux 和移动设备提供跨平台远程控制解决方案，允许使用单一工具提供统一支持。DameWare 还提供比 Apple Remote Desktop 更强大的管理功能。

借助 Dameware Remote Support (DRS)，您可以使用支持屏幕查看和控制的内置 VNC 连接远程访问 Mac。

通过远程连接对话框中的 VNC Viewer，可以轻松地从 Windows 操作系统连接到 Mac OS X，并将键盘和鼠标输入从一台计算机远程发送到另一台计算机。使用 VNC Viewer 远程控制 Mac 计算机，准确查看最终用户屏幕上的内容，并提供必要的故障排除和帮助。Dameware DRS 为各个客户端存储 VNC 凭据，而非按连接类型存储，并确保存储的凭据对该客户端的连接有效。

Dameware Remote Everywhere (DRE) 提供一个本地 macOS 代理，用于优化 Mac 设备的远程控制。该软件提供了更无缝的操作系统集成和管理功能。远程控制 Mac 计算机有两种基本方法。

• Applet

对于一次性远程支持会话，最终用户可通过 StartControl 在远程支持会话之前轻松安装 Mac applet。这种方法不需要管理权限，无需安装即可运行，但仍需要 PIN 码才能开始进行远程会话，并允许远程控制 Mac。

• 代理

需要在每台要远程控制的 Mac 设备上安装代理。 技术人员在技术人员控制台添加设备后，最终用户就可以 通过 StartControl 在设备上安装代理。验证时需要使用技术员在 DRE 技术员控制台生成的 PIN 码，并且每次安装都是唯一的 PIN 码。或者，技术人员也可以静默和批量安装代理。

安装后，DRE 代理可通过 DRE 技术人员控制台远程控制 Mac。启动会话时，Remote Viewer（远程查看器）会提供系统信息、聊天、文件传输和其他远程控制 Mac 的工具。您可以记录会话、截图、优化带宽和可见性，并为远程控制体验配置其他首选项。

VoIP 通话、密码找回、安全笔记等主要的远程支持功能，为 Mac 设备带来无缝的远程支持体验。本机 macOS 集成使 DRE 成为从 Windows 和跨平台环境远程管理 Mac 计算机和其他 Apple 设备，以及进行故障排除的理想解决方案。

Dameware Remote Support 和 Dameware Remote Everywhere 都支持从 Windows 系统远程访问 Mac 计算机。Dameware Remote Support 是一款基于 Windows 的内部软件，可为 Windows 系统提供卓越的远程支持和远程管理。在远程控制 Mac 设备方面，Dameware Remote Support 使用 VNC 技术。

Dameware Remote Everywhere 为 macOS、Windows、Android 和 iOS 提供技术人员控制台。要从 Windows 远程控制 Mac 计算机，请从 DRE 管理工具下载 Windows 技术人员控制台。在远程机器中安装 Mac 代理后，即可启动远程会话。

是的，除了 Mac 计算机，Dameware Remote Everywhere 还为 iPhone、iPad 和其他 iOS 移动设备添加远程控制功能。此外，该软件还包含适用于 iOS 设备的技术人员控制台，可提供移动设备到移动设备或移动设备到计算机的远程支持，便于技术人员随时随地为最终用户提供支持。

这使得 Dameware 能够覆盖全部 Apple 产品，从 Windows、macOS 或 Linux 系统提供远程支持和管理。