Dameware Remote Support Tools zur Remotesteuerung und Systemverwaltung in einem benutzerfreundlichen Paket

Ab $370

Keine monatlichen Gebühren, Verbindung mit unbegrenzter Anzahl von Endgeräten

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Hauptfunktionen
  • Funktionsübersicht
  • Schnelle und sichere Remotesteuerung
  • Orts- und zeitunabhängiger Remote-Support
  • Einfachere Windows-Administration
  • Integrierte Remoteverwaltungstools
  • Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten
  • Remoteverwaltung der Active Directory-Umgebungen
  • Exportieren von AD-Objekten und Systemkonfigurationen von Remotecomputern
  • Zentralisierte Lizenz- und Benutzerkontenverwaltung
  • Mehrstufige Authentifizierung
  • Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer
  • Funktionsübersicht

    Software für die Remoteverwaltung zur Unterstützung der Endbenutzer und die Behebung von Systemproblemen von jedem Ort aus.

    Erweitern der Support-Möglichkeiten
    Erweitern Sie den Umfang von Dameware® Mini Remote Control, um umfassenderen Endbenutzer-Support bereitzustellen
    Beschleunigte Problemlösung
    Nutzen Sie die integrierten Systemverwaltungstoools für noch schnellere IT-Lösungen
    Zugriff auf mehrere Plattformen – ganz nach Ihrem Bedarf
    Schneller und einfacher Remote-Zugriff auf Windows-, Mac OS® X- und Linux®-Computer
  • Schnelle und sichere Remotesteuerung

    Um einem IT-Problem auf die Spur zu kommen, muss man manchmal ganz bis zum Ursprung zurückgehen.

    Die Lösung umfasst Dameware Mini Remote Control und bietet Remote-Zugriff für mehrere Plattformen auf Computer, Laptops und Server unter Windows, Linux und Mac OS X von einer einzigen Konsole aus.

  • Orts- und zeitunabhängiger Remote-Support

    IT-Probleme kennen keine Grenzen, warum also sollte die Fähigkeit zur Behebung von IT-Problemen nur Maschinen im Netzwerk vorbehalten sein?

    Stellen Sie mit Computern innerhalb des LANs und über das Internet sichere Remoteverbindungen über das Internet her.

  • Einfachere Windows-Administration

    IT-Administratoren haben ausreichend zu tun – auch ohne interne Anrufe zur IT-Fehlerbehebung zu beantworten.

    Nutzen Sie den Remotezugriff zum Neustarten von Systemen, Starten/Stoppen von Diensten und Prozessen, Kopieren/Löschen von Dateien, Anzeigen und Löschen von Ereignisprotokollen usw.

  • Integrierte Remoteverwaltungstools

    IT-Probleme an sich sind schlimm genug. Ein kompletter Produktivitätsstopp zum Lösen dieser Probleme kann jedoch mit den richtigen Tools vermieden werden.

    Mit den Systemprogrammen und TCP-Dienstprogrammen lassen sich Computerprobleme remote beheben, ohne dass eine komplette Remotesitzung gestartet werden muss.

  • Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten

    IT-Administratoren sind ständig unterwegs. Geben Sie ihnen die erforderlichen Tools an die Hand, damit sie ihre Arbeit überall effektiv erledigen können.

    Greifen Sie mit der mobilen Dameware-App über Mobilgeräte remote auf Netzwerkcomputer zu.

  • Remoteverwaltung der Active Directory-Umgebungen

    Wäre es nicht schön, wenn Sie steuern könnten, welche Personen Zugriff haben, und wenn Sie dem CEO den Zugriff ermöglichen können, wenn dieser sein Kennwort einmal vergessen hat?

    Verwalten Sie mehrere AD-Domänen, Gruppen und Benutzer gleichzeitig. Entsperren Sie remote Benutzerkonten, setzen Sie Kennwörter zurück und bearbeiten Sie Gruppenrichtlinien.

  • Exportieren von AD-Objekten und Systemkonfigurationen von Remotecomputern

    Wenn Sie wissen, wie eine Gruppe von Computern konfiguriert ist und welche Software tatsächlich verwendet wird, können Sie einigen Ihrer schwierigsten Fragestellungen auf den Grund gehen.

    Exportieren Sie im Handumdrehen AD-Eigenschaften, Systemkonfigurationen und Softwareinformationen im CSV- oder XML-Format.

  • Zentralisierte Lizenz- und Benutzerkontenverwaltung

    Die Verwaltung von Konten über unterschiedliche Systeme kann äußerst schwerfällig sein.

    Verwalten Sie Ihre Dameware-Umgebung, Benutzerkonten und Berechtigungen zentral und vereinfachen Sie auf globaler Ebene die Dameware-Lizenzverwaltung.

  • Mehrstufige Authentifizierung

    Ganz gleich, ob es für Ihre Sicherheitsprotokolle oder Compliance-Initiativen erforderlich ist: Die Sicherheit Ihres Remote-Support-Systems ist ein Muss. Es steht einfach zu viel auf dem Spiel.

    Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.

  • Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer

    Lassen Sie sich durch nicht reagierende Computer nicht von der Behebung von IT-Problemen abhalten.

    Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.

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Hauptfunktionen
Funktionsübersicht Software für die Remoteverwaltung zur Unterstützung der Endbenutzer und die Behebung von Systemproblemen von jedem Ort aus.
Schnelle und sichere Remotesteuerung

Um einem IT-Problem auf die Spur zu kommen, muss man manchmal ganz bis zum Ursprung zurückgehen.

Die Lösung umfasst Dameware Mini Remote Control und bietet Remote-Zugriff für mehrere Plattformen auf Computer, Laptops und Server unter Windows, Linux und Mac OS X von einer einzigen Konsole aus.
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Orts- und zeitunabhängiger Remote-Support

IT-Probleme kennen keine Grenzen, warum also sollte die Fähigkeit zur Behebung von IT-Problemen nur Maschinen im Netzwerk vorbehalten sein?

Stellen Sie mit Computern innerhalb des LANs und über das Internet sichere Remoteverbindungen über das Internet her.
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Einfachere Windows-Administration

IT-Administratoren haben ausreichend zu tun – auch ohne interne Anrufe zur IT-Fehlerbehebung zu beantworten.

Nutzen Sie den Remotezugriff zum Neustarten von Systemen, Starten/Stoppen von Diensten und Prozessen, Kopieren/Löschen von Dateien, Anzeigen und Löschen von Ereignisprotokollen usw.
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Integrierte Remoteverwaltungstools

IT-Probleme an sich sind schlimm genug. Ein kompletter Produktivitätsstopp zum Lösen dieser Probleme kann jedoch mit den richtigen Tools vermieden werden.

Mit den Systemprogrammen und TCP-Dienstprogrammen lassen sich Computerprobleme remote beheben, ohne dass eine komplette Remotesitzung gestartet werden muss.
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Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten

IT-Administratoren sind ständig unterwegs. Geben Sie ihnen die erforderlichen Tools an die Hand, damit sie ihre Arbeit überall effektiv erledigen können.

Greifen Sie mit der mobilen Dameware-App über Mobilgeräte remote auf Netzwerkcomputer zu.
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Remoteverwaltung der Active Directory-Umgebungen

Wäre es nicht schön, wenn Sie steuern könnten, welche Personen Zugriff haben, und wenn Sie dem CEO den Zugriff ermöglichen können, wenn dieser sein Kennwort einmal vergessen hat?

Verwalten Sie mehrere AD-Domänen, Gruppen und Benutzer gleichzeitig. Entsperren Sie remote Benutzerkonten, setzen Sie Kennwörter zurück und bearbeiten Sie Gruppenrichtlinien.
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Exportieren von AD-Objekten und Systemkonfigurationen von Remotecomputern

Wenn Sie wissen, wie eine Gruppe von Computern konfiguriert ist und welche Software tatsächlich verwendet wird, können Sie einigen Ihrer schwierigsten Fragestellungen auf den Grund gehen.

Exportieren Sie im Handumdrehen AD-Eigenschaften, Systemkonfigurationen und Softwareinformationen im CSV- oder XML-Format.
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Zentralisierte Lizenz- und Benutzerkontenverwaltung

Die Verwaltung von Konten über unterschiedliche Systeme kann äußerst schwerfällig sein.

Verwalten Sie Ihre Dameware-Umgebung, Benutzerkonten und Berechtigungen zentral und vereinfachen Sie auf globaler Ebene die Dameware-Lizenzverwaltung.
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Mehrstufige Authentifizierung

Ganz gleich, ob es für Ihre Sicherheitsprotokolle oder Compliance-Initiativen erforderlich ist: Die Sicherheit Ihres Remote-Support-Systems ist ein Muss. Es steht einfach zu viel auf dem Spiel.

Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.
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Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer

Lassen Sie sich durch nicht reagierende Computer nicht von der Behebung von IT-Problemen abhalten.

Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.
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Techniker Endbenutzer Preis je Lizenz
1 Unbegrenzt $370
2 - 3 Unbegrenzt $365
4 - 5 Unbegrenzt $355
6 - 9 Unbegrenzt $345
10 - 14 Unbegrenzt $330
15+ Unbegrenzt $295

Dameware Remote Support ist ein Branchenfavorit. Ohne Zweifel.

Wir brechen die Regeln. Und stauben Auszeichnungen ab.
Dameware Remote Support

4/5 Insgesamt

IT-Fachleute schätzen Dameware
Studie von
techvalidate
  • Dameware Remote Support bietet viele Lösungen für schnellere Problembehebung.

    Dameware Remote Support (DRS) bietet Ihnen die gleichen Funktionen wie Dameware Mini Remote Control (MRC) plus die zusätzlichen Tools.

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  • Nein, aber es bietet Dameware-Administratoren beträchtliche Vorteile.

    Der Dameware Central Server ist eine optionale zentralisierte Serverkomponente, die mit Dameware Remote Support bereitgestellt wird und für Unternehmen mit großen IT-Abteilungen oder für Unternehmen, die häufig sicheren Zugriff auf Computer außerhalb der Firewall benötigen, gedacht ist.

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  • Ja, aber keine Sorge ...

    DRS erfordert zwar einen Agent, aber dies ist nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden.

  • DRS wird pro IT-Admin oder Fachbenutzer lizenziert.

    Die Lizenzierung von DRS erfolgt pro Benutzer und nicht pro Computer, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Installation von Client-Agents durch das Programm an. Daher kann durch diese Lösung eine unbegrenzte Zahl an Endbenutzern unterstützt werden.

  • Unbefristete Lizenzierung und Rund-um-die-Uhr-Support im ersten Jahr.

    Jedes SolarWinds-Produkt bietet eine einjährige kostenlose Wartung, d. h. Sie können Ihr Produkt auf die neueste Lizenzversion aktualisieren und können sich rund um die Uhr an unseren Expertensupport wenden.

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  • Nur die Kosten für die Verlängerung des Wartungsvertrags.

    Sie müssen für Dameware Remote Support den Wartungsvertrag jährlich um weitere 12 Monate verlängern, um Support rund um die Uhr sowie die Möglichkeit zu erhalten, die neuesten Produktversionen, die während der Vertragslaufzeit veröffentlicht werden, zu nutzen.

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Was ist Remotesupport-Software?
Definition
Remotesupport-Software ermöglicht den Fernzugriff auf Server und PCs unter Verwendung von Tools zur Systemverwaltung für IT-Administration, Support und Fehlerbehebung aus der Ferne.
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